Términos del servicio
Última actualización: 22 de julio de 2026
Estos Términos regulan el uso de ferrerai.com y las compras en Ferrer AI. Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, aceptas estos Términos y las políticas y la licencia aplicables al producto. Ninguna disposición de estos Términos limita derechos que no puedan excluirse legalmente.
1. Tienda y requisitos
Debes proporcionar información exacta y tener capacidad legal para celebrar un contrato. No puedes utilizar el sitio web ni los productos con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
2. Productos y disponibilidad
Ferrer AI vende colecciones de imágenes digitales y puede ofrecer creaciones a medida. Las páginas de producto describen los archivos, el formato, el precio, la licencia y el método de entrega aplicables en el momento de la compra. Las imágenes mostradas en el sitio web pueden ser vistas previas. Podemos corregir errores reales o retirar un producto antes de aceptar un pedido.
3. Precios, pagos e impuestos
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web o al finalizar la compra. El importe final puede incluir los impuestos aplicables. El pago se procesa a través de Shopify y de los métodos de pago mostrados al finalizar la compra. El pedido se acepta cuando se confirma el pago y se emite una confirmación del pedido, con sujeción a las comprobaciones de fraude y disponibilidad permitidas por la ley.
4. Entrega digital
No se envía ningún artículo físico en el caso de un producto digital. La entrega se realiza mediante el método de descarga o acceso descrito en la página del producto, la confirmación del pedido o el correo de entrega. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de descargar y almacenar los archivos de forma segura.
5. Licencia comercial
Cada producto digital se suministra bajo la Licencia comercial estándar de Ferrer AI, salvo que se indique claramente otra licencia. La compra concede únicamente derechos de uso y no transfiere la propiedad de los archivos originales, de la marca Ferrer AI ni de ningún personaje digital de Ferrer AI.
6. Personajes digitales y contenido creado con IA
Los personajes digitales de Ferrer AI, incluida Naomi Bellini, son personajes ficticios creados mediante IA. No son personas reales ni ofrecen o implican el respaldo de una persona real. Las compras estándar no son exclusivas. El contenido creado con IA y las leyes que lo regulan pueden evolucionar; el cliente es responsable de asegurarse de que el uso previsto sea lícito y adecuado en el territorio y sector correspondientes.
7. Creaciones a medida
Enviar una consulta no crea un encargo remunerado ni garantiza su aceptación. Si el proyecto es adecuado, su alcance, entregables, plazos, precio, usos permitidos y cualquier exclusividad se acordarán por separado antes de comenzar el trabajo remunerado. El cliente debe tener derecho a facilitar todas las descripciones del encargo y los materiales de referencia, y sigue siendo responsable de las afirmaciones de hecho, marcas comerciales y demás materiales aportados para el proyecto.
8. Reembolsos
Los reembolsos y las cancelaciones se rigen por nuestra Política de reembolsos. En el caso del contenido digital, el derecho de desistimiento puede extinguirse cuando comience el acceso o la descarga, tras el consentimiento expreso y el reconocimiento que exija la legislación aplicable. Los archivos defectuosos, incompletos o inaccesibles siguen estando cubiertos por los derechos irrenunciables de los consumidores.
9. Propiedad intelectual y uso del sitio web
El sitio web, las vistas previas, los textos, la identidad visual, los archivos y los personajes digitales están protegidos en la medida permitida por la legislación aplicable. No puedes extraer de forma automatizada, copiar, reproducir o explotar el contenido del sitio web, ni eludir controles de seguridad o acceso, salvo que lo permita expresamente la licencia de un producto o la ley.
10. Servicios de terceros
La tienda utiliza Shopify y puede utilizar servicios de terceros para pagos, entregas, análisis y comunicaciones. Estos servicios pueden regirse por sus propias condiciones y avisos de privacidad. Ferrer AI no es responsable de interrupciones ajenas a su control razonable, sin que ello afecte a los derechos irrenunciables.
11. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Ferrer AI no es responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante o pérdidas causadas por usos no autorizados o prohibidos de los archivos. Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente permanece inalterada.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en España, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas disponibles en su país de residencia. Los tribunales y los procedimientos de resolución de controversias se determinarán conforme a la legislación aplicable.
13. Cambios
La versión vigente en el momento de la compra rige esa compra. Podemos actualizar estos Términos para usos futuros del sitio web y pedidos futuros.
14. Contacto
Para preguntas, reclamaciones o solicitudes de licencia, utiliza la página de contacto.